为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，贯彻落实国家和自治区政府对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，根据上级部门和学校有关规定和工作安排，保障全校师生员工生命安全和身体健康，现将疫情期间校园网有关事项通知如下：

一、开户销户：信息网络中心已经为全校师生开通了校园网账号,账号为工号/学号，密码为统一身份认证密码。新增开户可以通过自服务系统（http://self.gxu.edu.cn）“预注册”办理。销户及密码问题实行电话受理，校园网账号使用问题请致电：梁老师3236514-8025。

二、缴费充值：缴费充值、套餐资费变更等业务通过自服务系统办理。临时暂停网络大楼一楼人工缴费，仅提供自助缴费机充值，直至疫情结束。校园网缴费问题请致电：3236514-8004。

三、故障报修：若在校园网使用过程中出现问题，请先参考信息网络中心《校园网常见网络故障及解决办法》进行自助排查http://net.gxu.edu.cn/info/1213/2091.htm。如仍不能解决，可以拨打信息网络中心报修电话：3236714（周一至周五上午8:30至11:30、下午15:00到17:00），由运维人员远程指导进行故障排除。仍不能解决的，请登录http://bx.gxu.edu.cn进行网上报修。

四、VPN访问：信息网络中心已经为全校师生开通VPN（虚拟专用网）账号,账号为工号/学号，密码为统一身份认证密码。非校园网用户可通过VPN（https://vpn.gxu.edu.cn)访问校内资源以及其他校内应用系统。VPN使用问题请致电：黄老师3236514-8035。统一身份认证问题请致电：许老师3236514-8026。

VPN使用说明参见：

http://net.gxu.edu.cn/info/1335/2372.htm

统一身份认证使用说明参见：

http://net.gxu.edu.cn/info/1335/2703.htm

五、邮箱问题：

（1）学生邮箱：信息网络中心已经为每位在校生建立了电子邮箱，使用指南参见《威斯尼斯人wns888官网学生邮箱使用指南》 http://net.gxu.edu.cn/info/1336/2323.htm。

（2）新申请教职工邮箱：请教职工将本人的职工编号、姓名、单位、联系电话、身份证号发送到report@gxu.edu.cn，

（3）新申请单位办公邮箱：请填写《单位邮箱申请表》（暂时不用单位签字盖章），发送到report@gxu.edu.cn。

邮箱使用问题请致电：余老师3236514-8023。

六、智慧校园卡问题：智慧校园卡相关业务，请关注“威斯尼斯人wns888官网微信服务号”办理。临时暂停网络大楼一楼前台智慧校园卡人工补卡服务，仅提供自助补卡机自助补卡，直至疫情结束。智慧校园卡使用问题请致电：梁老师3236514-8011。

特此通知，敬请谅解！

信息网络中心

2020年2月2日